Información de contacto
Información de contacto
TiendaRentable · tiendarentable.es
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido, el pago o la descarga de tus guías? Escríbenos y te ayudamos.
Email de atención al cliente: centrodeayuda.shop@gmail.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española), excepto festivos.
Tiempo de respuesta: respondemos en un máximo de 24 horas laborables.
Para ayudarte más rápido, incluye en tu mensaje:
· Tu número de pedido (aparece en el email de confirmación de compra).
· El email con el que realizaste la compra.
· Una breve descripción de tu consulta.
Consultas habituales:
· No he recibido mi guía: revisa la carpeta de spam o promociones. Si no aparece, escríbenos con tu número de pedido y te la reenviamos.
· Problemas con la descarga o el pago: cuéntanos qué ocurre e intentaremos resolverlo lo antes posible.
· Factura: si necesitas factura, solicítala por email indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.
· Reembolsos: consulta nuestra Política de reembolso.